IT in Mind

IT in Mind - Visie

Waar staat de term IT voor? IT staat voor Informatie Technologie.
Wat houdt IT in de praktijk in? Die vraag is niet (meer) eenvoudig te beantwoorden.

Het spectrum aan IT diensten en producten is tegenwoordig enorm breed. Alles wat te maken heeft met informatiesystemen, telecommunicatie en computers valt onder Informatie Technologie. Wanneer IT structureel toegepast wordt in het dagelijks leven wordt dit ook wel automatisering genoemd.

U wilt doeltreffend en kostenbesparend automatiseren in uw bedrijf?
Wij denken u de juiste IT diensten en producten te kunnen adviseren. Om u goed te kunnen adviseren is het noodzakelijk dat wij inzicht krijgen in uw bedrijfsvoering. Het inzicht in de organisatie, in de werkprocessen en het tot stand komen van uw eindproduct is voor ons van groot belang. Want aan de hand van die kennis, informatie en inzichten kan IT in Mind u de juiste oplossingen adviseren die bijdragen aan efficiënter en effectiever werken in uw bedrijf. In de praktijk komt het er veelal op neer dat de bedrijfsautomatisering kan worden geoptimaliseerd. Ook voor de langere duur zullen wij u oplossingen aanreiken waardoor de dagelijkse zorg van onderhoud en support bij u weggenomen of geminimaliseerd kan worden.

De disciplines die wij onderscheiden in ons werk:

• Consultancy (advies)
  Om een stabiele en beheersbare IT omgeving te bereiken is het belangrijk bewust te zijn van de positie van IT in uw organisatie en de mogelijkheden die IT producten of diensten kunnen bieden ten opzichte van uw bedrijf en uw producten en/of productie. Wij zullen met u in het consultancy traject een IT inventarisatie uitvoeren waarna vervolgens een duidelijke visie ontwikkeld kan worden met als doelstelling een daadkrachtige, toekomstgerichte en kostenbeperkende inzet van uw IT middelen.
• Support (Ad-hoc werk)
  Bij het bieden van support vinden wij dat de doelstelling ALTIJD moet zijn dat de structurele oorzaak van een probleem achterhaald en opgelost wordt. Ad-hoc oplossingen blijken in de praktijk veelal geen oplossing te zijn voor de lange termijn waardoor wij ad-hoc oplossingen altijd zo minimaal mogelijk toepassen.
• Onderhoud (repetitief werk)
  Uit onze ervaring blijkt dat door op regelmatige basis proactief en preventief onderhoud en controle op IT infrastructuren te laten plaatsvinden de infrastructuur veel beter kan worden beheerst en de supportbehoefte kan worden beperkt. Daarom spreken wij met u een vast maandelijks, 2-maandelijks of 3-maandelijks onderhoudsvenster af.
• Projecten (nieuw werk)
  Projecten vereisen een goed inventarisatietraject. In dat traject moeten alle afhankelijkheden vooraf geïnventariseerd worden en daarnaast zullen ook haalbaarheid en doelstellingen getoetst moeten worden ten opzichte van uw bedrijfsvoering en de bestaande IT omgeving. Projecten hebben als doel nieuwe IT diensten beschikbaar te maken en de effectiviteit van uw (beschikbare) IT diensten vergroten. Deze doelstellingen dienen gedurende het gehele project goed bewaakt te worden.

Deze disciplines vormen een balans met elkaar als ze gecontroleerd en beheerst worden. Wanneer één discipline onvoldoende aandacht krijgt resulteert dat in extra of onvoorzien werk binnen de andere disciplines. Dit werkt dan ook altijd productieremmend in uw bedrijf. Wij zullen in overleg met u deze balans bewaken en regelmatig met u bepalen hoe verbeteringen in de IT omgeving gefaseerd en beheerst uitgevoerd kunnen worden. Geen- of beperkte productieverstoring is hierbij van groot belang. Uw productie moet immers doorgaan.

Wat is het doel van de inzet van IT in Mind als dienstverlener?
U zult zich als ondernemer meer kunnen focussen op waar uw kwaliteiten liggen en waar u primair uw aandacht aan wilt besteden. En dat zijn meestal uw bedrijf, organisatie en eindproducten. Helaas zien wij erg vaak dat leidinggevenden, managers en personeel in het MKB zich te veel inhoudelijk moeten bezighouden met dagelijkse interne IT beslommeringen. Als gevolg daarvan gaat veel tijd en productie verloren, en daarmee indirect ook geld.

Onze visie is dat door het combineren van onze diensten en de persoonlijke manier waarop wij u die diensten aanbieden, wij u volledig en doelgericht kunnen ondersteunen op IT gebied. Ook bij krappe budgetten is het voor ons uitstekend mogelijk oplossingen op maat aan te bieden en uw automatisering te optimaliseren.

Met onze visie in het achterhoofd hebben wij al jaren onze diensten bij klanten aangeboden en vele IT trajecten doorlopen, klein en groot. Wij zijn er van overtuigd dat ons concept werkt, voor IT in Mind én voor de klant. Wij willen dan ook lange termijn relaties met onze klanten opbouwen. Vraag u af hoe prettig het is dat u als klant vertrouwen kunt hebben in uw IT infrastructuur en in uw IT dienstverlener? Als partner voor uw IT diensten is onze doelstelling dat u de bedrijfsmatige- en dagelijkse IT inhoudelijk kunt loslaten.

Ingmar van Dinteren
Directeur en oprichter van IT in Mind